SAP, yapay zeka ve beceri bazlı İK yönetimiyle iş gücünü dönüştürüyor
Yapay zekanın ferdi ve kurumsal hayatta kullanımının süratle artması, klâsik çalışma sistemlerinde de esaslı değişimleri beraberinde getiriyor. Şirketler yapay zeka takviyesiyle operasyonel süreçlerini geliştirip kurumsal verimliliklerini artırırken, çalışanlar da yetkinliklerini güçlendirmeye odaklanıyor. Bu gelişimi farklı kesimlerden insan kaynakları (İK) profesyonelleri ve teknoloji uzmanlarıyla birlikte ele alan SAP HR Connect aktifliği, Çırağan Palace Kempinski İstanbul’da düzenlendi. Aktiflikte, dijital dönüşümün İK süreçleri üzerindeki tesiri, farklı dallardan ehil isimlerin yorumlarıyla ele alındı.
KAPSAMLI DÖNÜŞÜM SÜRECİ ÖN PLANDA
Etkinliğin açılış konuşmasını yapan SAP Güney Avrupa İK Yöneticisi Hande Genç, “Günümüzde iş dünyası; teknoloji ve değişen insan kaynağı tesiriyle kapsamlı bir dönüşümden geçiyor. Yapay zeka ve öteki yükselen teknolojiler, işe alımdan meslek idaresine kadar birçok süreci uçtan uça dönüştürüyor. Başarılı bir dönüşüm için sağlıklı ve istikrarlı bir çalışma ortamı oluşturmak, çalışanların daima öğrenmelerini teşvik etmek ve dijitalleşmeyi insan merkezli bir yaklaşımla ele almak, kritik ehemmiyet taşıyor. Geleceğe hazırlıklı olmak için esnek tertip yapıları, yeni liderlik modelleri ve yetkinlik gelişimi üzere ögeler da ön plana çıkıyor” dedi.
Hande Genç, kelamlarına şöyle devam etti: “Artık tüm bölüm ve işkollarındaki dijitalleşmenin tam ortasında yapay zeka yer alıyor. Yapay zekanın temeli data ve elimizdeki en büyük data de insanlara ilişkin. Yıllardır bu büyük bilgiyi dijital olmayan tekniklerle tahlil etmeye, sonuçlar üretmeye çalışıyorduk. Şu anda yapay zeka odaklı değişimin de katkısıyla datayı anlamlandırma, birleştirme, tahlil etme ve süreç yapma imkanımız var. Çalışan kümelerinde çeşitliliği ve tercihleri önceliklendirmek, buna nazaran düzenleme yapmak artık İK yöneticileri için çok daha kolay.”
“ÇALIŞANLARIN YETKİNLİKLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ DESTEKLENMELİ”
Dünya Ekonomik Forumu (WEF) raporuna değinen SAP SuccessFactors EMEA Bölge Başkanı Jan Duthoo ise konuşmasında, yapay zekanın sanayileri dönüştürmesiyle birlikte, standart marifetlerin süratle eskiyeceğini ve bundan 5 yıl sonra, bugünkü yetkinliklerin üçte birinin kullanılamayacağına dikkat çekti. Şirketlerin de bu gerçeğin şuurunda olarak çalışanların yetkinliklerinin artırılmasına yönelik uygulamalara yük verdiğini söyleyen Jan Duthoo, SAP SuccessFactors’un sunduğu maharet idaresiyle (skill inferencing), tertip içindeki potansiyel yeteneklerin belirlenip daha güçlü hale getirilebildiğini söz etti.
Jan Duthoo şunları söyledi: “Çalışanlarımızı en uygun halde pozisyonlandırmak ve gelişimlerini daima desteklemek zorundayız. Bir kişinin yeteneklerinin neler olduğunu anlamak, yeni bir misyon için aradığımız çalışanları nasıl yetiştirebileceğimizi bilmek kıymetli. Çalışan yetkinlikleri şirketler için birer kıymet ve eğitim de bu bedeli artırıyor. Yapay zeka da bu noktada eğitimleri kolaylaştırarak çalışan potansiyelinin ortaya çıkmasını, insanların maharetlerinin güçlendirilmesini destekliyor. Beşerler, yapay zekanın işlerini ellerinden alıp almayacağını sorguluyor. Halbuki yapay zeka, süreç içinde yapma mecburiliği olan işleri otomatize ederek insan kaynağının en verimli halde kullanılmasını sağlıyor.”
YETENEK HAVUZUNU DAHA FAAL KULLANMA İMKANI
SAP HR Connect aktifliğinin birinci paneli, “İnsan Kaynakları Süreçlerinde Uçtan Uca Dönüşüm” başlığıyla düzenlendi. Moderasyonunu SAP Türkiye Bulut ve İş Tahlilleri Genel Müdür Yardımcısı Bülent Karal’ın üstlendiği panelin iştirakçileri Beko Dijital Çalışan Tecrübesi Yöneticisi Irmak Şişmanoğlu ve Borusan Holding İK Yöneticisi Özde Baydarol Hamarat oldu. Panelistler, SAP SuccessFactors yapısının, yapay zeka dayanaklı marifet bazlı idare tahlilleriyle tertiplerin işgücü planlamasını daha esnek ve verimli hale getirdiğine işaret etti. Bu başlıkta SAP Joule yapay zeka asistanının, çalışan tecrübesini güzelleştirmek ve insan kaynakları süreçlerini daha akıllı hale getirmek için öngörüler sunduğuna, SAP Talent Intelligence Hub yapısının da yetenek idaresinde yeni bir devir başlattığına vurgu yapıldı. Yapay zeka dayanaklı tahlillerin, çalışanların yetkinliklerini daha âlâ anlamalarına yardımcı olurken, şirketlerin de iç yetenek havuzlarını daha faal kullanarak işgücünü geleceğe nasıl hazırladığı üzerinde duruldu. Bülent Karal paneli, “SAP tahlilleri, tertiplerin dijital dönüşümünü hızlandırarak insan kaynaklarında daha stratejik ve yenilikçi bir yaklaşım sunuyor” kelamlarıyla kıymetlendirdi.
“KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ FIRSATLAR SUNULUYOR”
Etkinlikte “Beceriler ve Yapay Zeka: Yetenek Savaşlarının Geleceği” başlıklı bir sunum yapan SAP Türkiye HCM Kıdemli Tahlil Yöneticisi Volkan Aysel, “SuccessFactors, yapay zeka takviyeli tahlillerle maharet muhtaçlıklarını belirleyip, şahsileştirilmiş fırsatlar sunarak çalışanların kendilerini geliştirmelerine imkan sağlıyor. Bu yaklaşım, yetenek gelişimini optimize ederken, işgücü yetkinliklerini organizasyonel gayelerle uyumlu hale getiriyor. Bu noktada SuccessFactors ve yapay zeka ortasındaki sinerji, daha çevik ve yetenekli bir işgücü oluşturarak şirketlere de orijinal fırsatlar sunuyor” vurgusunu yaptı.
ÇALISAN POTANSIYELINI ANLAMAK, YETENEK İDARESİNDE BASARIYI GETIRIYOR
NTT VERİ Business Solutions Türkiye sponsorluğunda gerçekleştirilen ve çalışan potansiyelini anlamanın ve optimize etmenin değerinin vurgulandığı “Yetenek İdaresinde Dönüşüm: SAP ile Bedel Yaratan Yolculuk” panelinin iştirakçileri Küçükoğlu Holding İK Yöneticisi Seyran Mısır ve NTT VERİ Business Solutions Tahlil Satışlarından Sorumlu Yönetici Cansu Ünalır Orhan oldu. SAP’nin yetenek idaresi tahlillerinin, yapay zeka dayanaklı içgörülerle iş gücünün muhtaçlıklarını proaktif olarak karşılama imkanı sunduğuna dikkat çeken panelistler, NTT DATA’nın uzmanlığıyla desteklenen SAP tahlilleri sayesinde gerçekleştirilen organizasyonel başarıyı anlattı.
GÜÇLENEN TECRÜBE VE STRATEJIK ADIMLAR
Detaysoft sponsorluğunda düzenlenen “Çalışan Tecrübesinde Stratejik Adımlar” panelinde, çalışan tecrübesini uygunlaştırmak için atılması gereken stratejik adımlar ve bulut teknolojilerinin sunduğu fırsatlar konuşuldu. Moderatörlüğünü Detaysoft Genel Dal Satış Müdürü Canan Kuralay’ın yaptığı panelin konukları BOR Holding İnsan Kaynakları ve Satın Alma Yöneticisi Fulya Geleri ve DeFacto Toplam Ödül ve İK Analitik Yöneticisi Eyüp Kutlu oldu. Panelde, İK süreçlerini yalınlaştırmanın çalışan bağlılığı üzerindeki tesiri ele alındı. İş gücünü daha stratejik yönetmek için bulut teknolojisinin kullanımı, küresel ve küme şirketlerinde bu dönüşüm sürecinin yürütülmesi, bulutta bordro idaresi, bilgilere mobilden erişimin getirdiği kolaylıklar ve SAP SuccessFactors’e geçişte yaşanan ilham veren tecrübeler paylaşıldı.
SAP SUCCESSFACTORS’UN YETENEKLERİ ÇOK İLERİ SEVİYEDE
Vektora sponsorluğunda düzenlenen ve çalışan odaklı dönüşümün sağladığı kurumsal stratejik avantajlara odaklanılan “Sürdürülebilir Büyümenin Anahtarı: Çalışan Deneyimi” panelinde Eren Perakende İK Yöneticisi Merve Özgen ve Vektora Yazılım Teknolojileri Kurumsal İrtibat ve Pazarlama Müdürü Zeynep Aykaç konuşmacı olarak yer aldı. Gelişen teknolojiyle kurumsal rekabet ortamındaki değişim ve artan zorluklara dikkat çeken panelistlere nazaran, bu dinamik ortamda insan ve kültür odaklı bir yaklaşım izleyerek çalışan tecrübesine kıymet veren şirketler, fark yaratıyor. Organizasyonel çevikliği artırarak sürdürülebilir büyüme ve kalıcı rekabet avantajı için işin merkezinde çalışanların olması gerektiğine işaret eden panelistler, çalışanlara tecrübe odaklı bir meslek seyahati sunmanın değerini de söz etti. Merve Özgen ve Zeynep Aykaç, konuşmalarında SAP Success Factors’un iş süreçlerinde verimliliği hayli ileri düzeye çıkarttığına dikkat çekerek, vaktin çok değerli olduğu günümüzde müşterilere en uygun tahlili, en gerçek vakit planı ve en uygun metodolojiyle sunmayı önceliklendirdiklerini vurguladı.
BÜTÜNSEL BAKIS AÇISI
SAP HR Connect aktifliğinin kapanış konuşmasını yapan SAP Türkiye Tahlil Yöneticisi İlkay Sağlam, “Bütünleşik İş Gücü İdaresinde Dijital Çağ” başlıklı konuşmasında şunları söyledi:
“SuccessFactors ile İK tertibini oluşturmak kıymetli bir yetkinlik. Bu yapıda yalnızca kurum içi çalışanların değil, iş birliği içinde olunan harici çalışanlar ve iş ortaklarının da konumlandırılabilmesi, yönetilebilmesi kıymetli bir avantaj. Bütün bunları ortak bir raporlama platformunda eksiksiz ve hakikat biçimde görebilme imkanını günümüz İK süreçlerinde başrolde olan SuccessFactors sağlıyor. Harici işgücü idaresinde öne çıkan SAP Fieldglass ile de harici işgücünün sistemlerdeki pozisyonunun ve yetkinliklerinin belirlenmesi, bu yetkinliklerin tek noktadan aktifleştirilmesi, bu sürecin yanlışsız idaresi değerli. Sonuçta harici işgücü; maaş vermekten fazla, fatura aldığımız ve bunun karşılığında ödeme yaptığımız çalışanlardan oluşuyor. Münasebetiyle tüm süreçlerin ve harici çalışan döngüsünün gerçek yönetilmesi ve hakikat faturalanması değer taşıyor. SAP olarak SuccessFactors yahut Fieldglass ayrımı olmaksızın, şirketlere ve insan kaynakları profesyonellerine bütüncül bir idare ve bakış açısı sunuyoruz.”
İnsan kaynakları alanında yapay zeka ve dijital dönüşüm tesirlerinin çok farklı başlıklarda ele alındığı aktifliğe platin sponsorlar olarak Detaysoft, NTT VERİ ve Vektora, altın sponsorlar olarak EPI-USE, goFLUENT, İKSAP ve Vesacons, gümüş sponsorlar olarak ise ICRON WFM, Nagarro + MBIS ve Solvia katkı sağladı.
SAP Hakkında
SAP’nin stratejisi, her işletmenin akıllı, sürdürülebilir bir kuruluş olarak çalışmasına yardımcı olmaktır. Kurumsal uygulama ve iş odaklı yapay zeka çözümleri alanında pazar lideri olarak, her ölçekten ve her daldan şirketin en güzel biçimde çalışmasına yardımcı oluyoruz. SAP müşterileri, toplam global ticaretin %84’ünü oluşturuyor. Makine öğrenmesi, Objelerin İnterneti (IoT) ve gelişmiş analitik teknolojilerimiz, müşterilerimizin kuruluşlarını akıllı işletmelere dönüştürmeye yardımcı olur. SAP, insanlara ve kuruluşlara derin iş içgörüleri sağlamaya yardımcı olur ve rekabette önde olmalarına yardımcı olan iş birliğini teşvik eder. Şirketler için teknolojiyi kolaylaştırır. Uçtan uca uygulama ve hizmetleri, dünya çapında 26 daldaki ticari ve kamu müşterilerinin kârlı bir halde çalışmasına, daima ahenk sağlamasına ve fark yaratmasına imkan tanır. Müşteriler, ortaklar, çalışanlar ve fikir önderlerinden oluşan global bir ağ ile SAP, dünyanın daha düzgün çalışmasına ve insanların hayatlarını düzgünleştirmeye yardımcı olur.
Bütünleşik ve bulut tabanlı SAP SuccessFactors insan kaynakları idaresi tahlili, şirketlerin çalışanlarını bulmak ve kendilerine bağlamak için gerekli olan tüm araçları ve cinsinin en düzgün teknolojik özelliklerini içeriyor.
Daha fazla bilgi için: www.sap.com
