Starbucks bir kahve türüne veda ediyor
Dünyaca ünlü kahve zinciri Starbucks, ABD ve Kanada’da büyük ilgi gören zeytinyağı katkılı kahve serisini Kasım başından itibaren menüsünden çıkaracağını duyurdu. Bu açıklama, markanın yeni CEO’su Brian Niccol’un menüyü sadeleştirme ve müşteri ilgisini yine kazanma stratejileriyle tıpkı periyoda denk geldi. Niccol, maliyet artışlarının tüketicilerin bütçesini zorladığını belirterek, menüyü tekrar şekillendirme kelamı vermişti. Şirketin global satışlarında Temmuz-Eylül ortasında %7’lik düşüş yaşandığı da açıklanmıştı.
Starbucks, Oleato ismiyle bilinen zeytinyağı katkılı kahve serisini birinci kere İtalya’da piyasaya sürmüş ve sonrasında Kuzey Amerika’ya taşımıştı. Bu içecekler, markanın kurucusu Howard Schultz’un Sicilya’daki zeytinlikleri ziyaretinden aldığı ilhamla ortaya çıkmıştı. Schultz, zeytinyağını günlük olarak tüketmenin Akdeniz kültüründe yaygın olduğunu gözlemlemiş ve bu fikri menüye taşımıştı. Oleato serisi içinde zeytinyağı ve yulaf sütü içeren latte ve soğuk karışım espresso üzere içecekler bulunuyordu.
Ancak, bu özel kahveler tüketicilerden karışık reaksiyonlar aldı; birtakım müşteriler mide rahatsızlıkları ve sindirim meseleleri yaşadıklarını lisana getirdi. Starbucks, bu yeni içecekleri İtalya, Japonya ve Çin’de muhakkak şubelerde sunmaya devam edeceğini belirtirken, menüyü sadeleştirmenin şirketin gelecekteki performansına katkı sağlayacağına inanıyor.
