Garanti BBVA çöktü mü? Neden girilmiyor? Kullanıcılar mağdur

Garanti BBVA’nın taşınabilir uygulamasına erişim sorunu yaşanıyor. Kullanıcılar giriş yapamıyor, süreçlerini gerçekleştiremiyor. Bankadan resmi açıklama beklenirken, sorun toplumsal medyada gündem oldu.

2 Mayıs 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın taşınabilir bankacılık hizmetlerinde önemli bir erişim sorunu ortaya çıktı. Kullanıcılar, taşınabilir uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık süreçlerini gerçekleştiremiyor. Toplumsal medyada süratle yayılan şikayetler, sorunun yaygın olduğunu gösteriyor. Uygulamaya erişmeye çalışanlar, “Özür dileriz, şu anda sürecinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ikazıyla karşılaşıyor.

Sorunun teknik bir arızadan mı yoksa siber bir hücumdan mı kaynaklandığı şimdi bilinmiyor. Garanti BBVA’dan bahisle ilgili resmi bir açıklama yapılmaması, kullanıcıların yansısını artırıyor. Müşteri hizmetleri ve toplumsal medya kanalları üzerinden bilgi almaya çalışan müşteriler, net bir cevap alamıyor. İnternet bankacılığı ve ATM’lerde ise rastgele bir sorun bildirilmedi.

Sosyal medyada “Garanti taşınabilir çöktü mü?” ve “Uygulamaya neden girilemiyor?” üzere aramalar trend olurken, kullanıcılar sorunun ne vakit çözüleceğini merak ediyor. Bankanın geçmişte emsal meselelerde süratli tahlil ürettiği biliniyor, lakin mevcut durum belirsizliğini koruyor. Garanti BBVA’nın kısa müddette bahse açıklık getirmesi bekleniyor.